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Wissen & Impulse

Insights zu Prozessmanagement & Fehlerkultur

Praxisnahe Beiträge aus dem Beratungsalltag: kompakt, direkt umsetzbar und ohne Buzzword-Bingo. Regelmässig neue Perspektiven auf Fehler, Prozesse und Führung.

Fehlerkultur in der Ausbildung: Was Lernende besser können als ihre Chefs
Fehlermanagement

Fehlerkultur in der Ausbildung: Was Lernende besser können als ihre Chefs

Warum junge Berufsleute bei Fehlern zuerst nach dem System fragen und was Betriebe mit Lernenden daraus machen können. Beobachtungen aus einer Keynote.

Dr. Katja Maurer 15. Oktober 2026 Weiterlesen →
Onboarding ist ein Prozess, kein Zufall: Warum neue Mitarbeitende in den ersten Wochen verloren gehen
Prozessmanagement

Onboarding ist ein Prozess, kein Zufall: Warum neue Mitarbeitende in den ersten Wochen verloren gehen

Onboarding ist ein Kernprozess mit grosser Hebelwirkung. Fünf Bausteine, mit denen neue Mitarbeitende schneller ankommen und bleiben.

Dr. Katja Maurer 8. Oktober 2026 Weiterlesen →
Fehlerkultur: was sie ist, was sie nicht ist und wie sie im Unternehmen entsteht
Fehlermanagement

Fehlerkultur: was sie ist, was sie nicht ist und wie sie im Unternehmen entsteht

Was ist Fehlerkultur? Definition, woran Sie eine schlechte erkennen und fünf Schritte, mit denen Führungskräfte in KMU anfangen.

Dr. Katja Maurer 1. Oktober 2026 Weiterlesen →
Welchen Prozess zuerst automatisieren? Drei Kriterien für die richtige Wahl
Prozessmanagement

Welchen Prozess zuerst automatisieren? Drei Kriterien für die richtige Wahl

Automatisieren ja, aber womit anfangen? Drei Kriterien für den richtigen ersten Prozess und warum Stabilität vor Automatisierung kommt.

Dr. Katja Maurer 24. September 2026 Weiterlesen →
Warum Piloten Checklisten lieben und Fachkräfte sie ablehnen
Prozessmanagement

Warum Piloten Checklisten lieben und Fachkräfte sie ablehnen

Piloten nutzen Checklisten selbstverständlich, Fachkräfte lehnen sie oft ab. Warum das ein Führungsthema ist und was eine gute Checkliste ausmacht.

Dr. Katja Maurer 18. September 2026 Weiterlesen →
Was kostet ein Fehler wirklich? Warum späte Entdeckung so teuer ist
Fehlermanagement

Was kostet ein Fehler wirklich? Warum späte Entdeckung so teuer ist

Ein Fehler hat keinen festen Preis: Je später er entdeckt wird, desto teurer wird er. Die Zehnerregel und zwei Hebel, mit denen…

Dr. Katja Maurer 17. September 2026 Weiterlesen →
Tötet Standardisierung die Kreativität? Das falsche Entweder-oder
Prozessmanagement

Tötet Standardisierung die Kreativität? Das falsche Entweder-oder

Gute Standards schaffen Freiraum fürs Denken und sind die Basis jeder Verbesserung. Warum das Entweder-oder falsch ist und wie KMU die Balance…

Dr. Katja Maurer 10. September 2026 Weiterlesen →
«Ich muss Ihnen etwas sagen»: Ihre wichtigsten 60 Sekunden als Führungskraft
Fehlermanagement

«Ich muss Ihnen etwas sagen»: Ihre wichtigsten 60 Sekunden als Führungskraft

Eine Mitarbeiterin meldet einen Fehler: Ihre Reaktion in den ersten 60 Sekunden prägt Ihre Fehlerkultur. Der Leitfaden für das Fehlergespräch.

Dr. Katja Maurer 3. September 2026 Weiterlesen →
Meetings ohne Ergebnis sind kein Kulturproblem. Sie sind ein Prozessproblem.
Prozessmanagement

Meetings ohne Ergebnis sind kein Kulturproblem. Sie sind ein Prozessproblem.

Meetings ohne Ergebnis sind ein Prozessproblem, kein Kulturproblem. Vier Regeln, mit denen Ihre Sitzungen Entscheidungen liefern statt Zeit zu kosten.

Dr. Katja Maurer 27. August 2026 Weiterlesen →
Wo Prozesse wirklich brechen: an den Übergaben
Prozessmanagement

Wo Prozesse wirklich brechen: an den Übergaben

Prozesse brechen selten in der Abteilung, sondern an den Übergaben. Drei Hebel für stabile Schnittstellen zwischen Verkauf, Planung und Produktion.

Dr. Katja Maurer 20. August 2026 Weiterlesen →
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