1. Wer wir sind

Die Dr. Maurer GmbH ist eine Unternehmensberatung mit Sitz in Ittenthal, Kanton Aargau. Adresse und weitere Angaben finden Sie im Impressum.

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihrer Privatsphäre sehr ernst. Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt vertraulich und in Übereinstimmung mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz (nDSG, in Kraft seit 1. September 2023) sowie — soweit anwendbar — der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit ohne Vorankündigung angepasst werden. Es gilt jeweils die aktuellste auf der Website veröffentlichte Version.

2. Hosting & Infrastruktur

Diese Website wird auf einem dedizierten Server der Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland) betrieben. Der Server befindet sich innerhalb der Europäischen Union. Hetzner verarbeitet im Rahmen des Hostings technische Zugriffsdaten (Server-Logfiles), die unter anderem IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs sowie den verwendeten Browser enthalten können. Diese Daten werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / Art. 31 nDSG). Informationen: hetzner.com/de/legal/privacy-policy.

Auf demselben Server betreiben wir eigene Werkzeuge, mit denen wir Anfragen verarbeiten: die Automatisierung n8n (leitet Formulareingaben weiter und versendet Bestätigungen) und das Kundenverwaltungssystem Twenty CRM (speichert Kontaktdaten und den Verlauf einer Anfrage). Beide laufen ausschliesslich auf unserer Infrastruktur, es werden dadurch keine Daten an Dritte weitergegeben.

Gesicherte Verbindung (SSL/TLS)

Diese Website ist mit einem SSL/TLS-Zertifikat geschützt. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen, erkennbar am https:// in der Adresszeile.

3. Erhobene Daten und Zwecke

Kontaktformular & E-Mail-Anfragen

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden die übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Die Daten des Kontaktformulars werden nicht für Werbezwecke genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Für den Fehler-Check gilt der Absatz weiter unten.

Terminbuchung via Calendly

Für die Buchung von Erstgesprächen verwenden wir Calendly (Calendly LLC, Atlanta, USA). Beim Aufrufen des Buchungsformulars werden Daten an Calendly übertragen. Datenschutzerklärung: calendly.com/privacy.

Newsletter

Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir den Dienst Kit (ehemals ConvertKit; Kit Inc., Seattle, USA). Bei der Anmeldung erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vornamen sowie optional Ihren Nachnamen. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Sie erhalten eine Bestätigungsmail und werden erst nach Klick auf den Bestätigungslink in den Verteiler aufgenommen. Kit wertet zur Verbesserung unseres Newsletters aus, ob E-Mails geöffnet und Links angeklickt werden. Die Daten werden auf Servern in den USA verarbeitet; die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Sie können sich jederzeit über den Abmelde-Link in jeder E-Mail austragen. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 31 nDSG). Datenschutzerklärung von Kit: kit.com/privacy

Prozess-Diagnose (Bestellformular & Diagnose-Tool)

Wenn Sie unser Angebot «Prozess-Diagnose mit Auswertungsworkshop» bestellen, erheben wir die im Bestellformular angegebenen Daten (Firma, Name, Kontaktdaten, Rechnungsadresse, ggf. USt-IdNr., Anzahl Teilnehmende) zur Abwicklung der Bestellung: Zustellung der Zugangslinks, Rechnungsstellung, Terminvereinbarung und Betreuung während der Laufzeit des Pakets. Beim Ausfüllen der Diagnose erfassen wir zudem die Angaben der teilnehmenden Person (Name, Firma, E-Mail, Telefon, bewerteter Prozess) sowie die Antworten und die daraus berechnete Auswertung. Diese Daten verwenden wir ausschliesslich für Ihre Auswertung, die Vorbereitung und Durchführung des Auswertungsworkshops und den Kurzbericht. Die Verarbeitung erfolgt auf eigener Infrastruktur der Dr. Maurer GmbH (Server in der EU, siehe Ziffer 2); zur Erinnerung an offene Auswertungen senden wir Ihnen gegebenenfalls einmalig eine E-Mail. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / Art. 31 nDSG). Wir bewahren die Daten so lange auf, wie es für die Leistungserbringung und die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Diagnose-Ergebnisse löschen wir auf Wunsch nach Abschluss des Pakets, wenden Sie sich dazu an info@katjamaurer.ch.

Fehler-Check

Auf den Seiten katjamaurer.ch/fehler-check und katjamaurer.ch/fehler-check-start können Sie einen kostenlosen Selbst-Test zum Umgang mit Fehlern in Ihrem Unternehmen ausfüllen (20 Fragen). Ihre Antworten bleiben zunächst in Ihrem Browser (lokaler Speicher) und werden erst an uns übermittelt, wenn Sie das Formular am Ende absenden. Dabei erfassen wir Ihre Antworten und die daraus berechnete Auswertung sowie die im Formular angegebenen Daten (Vorname, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, optional Firma). Diese Daten verwenden wir, um Ihnen die vollständige Auswertung mit Massnahmen per E-Mail zuzustellen, Sie zu den Ergebnissen zu kontaktieren und auf Wunsch ein Erstgespräch zu vereinbaren. Die Verarbeitung erfolgt auf eigener Infrastruktur der Dr. Maurer GmbH (n8n und Twenty CRM, siehe Ziffer 2); die Zwischenspeicherung in n8n wird nach 30 Tagen gelöscht. Die Zustellung der Auswertung läuft über unseren Newsletter-Dienst Kit im Double-Opt-in-Verfahren: Mit dem Absenden erhalten Sie eine Bestätigungsmail; erst nach Ihrem Klick auf den Bestätigungslink senden wir die Auswertung und nehmen Sie in unseren Verteiler auf (Praxiswissen von Dr. Katja Maurer), abbestellbar mit einem Klick in jeder E-Mail (siehe «Newsletter»). Rechtsgrundlage: Erfüllung Ihrer Anfrage beziehungsweise vorvertragliche Massnahmen (Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), für den Newsletter Ihre Einwilligung. Wir bewahren die Angaben auf, solange wir mit Ihnen im Austausch stehen, längstens 24 Monate nach dem letzten Kontakt, sofern kein Vertrag zustande kommt. Auf Wunsch löschen wir Ihre Auswertung früher, schreiben Sie dazu an info@katjamaurer.ch. Wenn Sie im Formular zusätzlich zugestimmt haben, übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse als Hashwert an Meta zur Werbemessung. Einzelheiten dazu finden Sie in Ziffer 7 unter «Meta Conversions API».

4. Cookies

Diese Website verwendet Cookies — kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Gerät speichert.

Webanalyse (Burst Statistics)

Zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website setzen wir «Burst Statistics» ein, ein Analyse-Werkzeug, das vollständig auf unserem eigenen Server betrieben wird. Die erhobenen Daten verlassen unseren Server nicht und werden nicht an Dritte weitergegeben. Das Tool ist im cookielosen Modus konfiguriert: Es setzt keine Cookies und bildet keine geräteübergreifenden Nutzerprofile. IP-Adressen werden nicht dauerhaft gespeichert. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Reichweitenmessung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie das schweizerische DSG).

5. Google-Dienste

Wir nutzen verschiedene Dienste der Google LLC bzw. Google Ireland Limited. Datenschutzerklärung: policies.google.com/privacy.

Google Analytics

Google Analytics setzt Cookies und überträgt anonymisierte Nutzungsdaten an Google-Server. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert. Deaktivieren: tools.google.com/dlpage/gaoptout. Rechtsgrundlage: Einwilligung.

Google Ads

Wir schalten Werbung über Google Ads. Dabei wird ein Conversion-Cookie gesetzt. Die erhobenen Daten sind anonym. Rechtsgrundlage: Einwilligung.

Google Maps

Auf unserer Kontaktseite binden wir zur Darstellung unseres Standorts eine Karte des Dienstes Google Maps ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Laden der Karte wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen und kann dabei in die USA übermittelt werden. Google kann hierbei Cookies setzen, worauf wir keinen Einfluss haben. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der einfachen Auffindbarkeit unseres Standorts (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie das schweizerische DSG). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

Google Fonts (lokal gehostet)

Wir verwenden die Schriftart «Source Serif 4». Die Schriftdateien werden lokal von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es besteht dabei keine Verbindung zu Servern von Google, und es wird keine IP-Adresse an Google übertragen.

6. Einsatz von KI-Hilfsmitteln

Die Dr. Maurer GmbH setzt im Rahmen ihrer Beratungstätigkeit KI-gestützte Hilfsmittel ein, darunter Claude (Anthropic PBC, USA) und ChatGPT (OpenAI, USA). Diese Tools werden ausschliesslich als interne Arbeitshilfsmittel verwendet.

Grundsatz: Es werden keine vertraulichen Kundendaten ungefiltert in KI-Systeme eingegeben. Bei allen eingesetzten KI-Diensten sind die Trainingsfunktionen deaktiviert.

Datenübermittlung in die USA: Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (SCC) gemäss Art. 46 DSGVO bzw. des nDSG. Weitere Informationen: anthropic.com/privacy | openai.com/privacy

7. Meta-Dienste (Facebook & Instagram)

Wir schalten Werbeanzeigen über Meta Platforms Ireland Ltd. (Dublin). Dazu verwenden wir den Meta Pixel, der das Verhalten von Besuchern auf unserer Website erfasst und an Meta übermittelt. Datenschutzerklärung: facebook.com/privacy/policy. Rechtsgrundlage: Einwilligung.

Meta Conversions API (serverseitige Übermittlung)

Zur Messung und Verbesserung unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram nutzen wir zusätzlich die Conversions API von Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Dabei sendet unser eigener Server ein Ereignis an Meta, wenn Sie den Fehler-Check abschliessen und der Übermittlung im Formular zugestimmt haben.

Übermittelt werden: Ihre E-Mail-Adresse in verschlüsselter Form (SHA-256-Hashwert, aus dem Meta die Adresse nur dann einem bestehenden Meta-Konto zuordnen kann, wenn Sie dort dieselbe Adresse verwenden), der Zeitpunkt, die Adresse der aufgerufenen Seite und eine zufällige Ereignis-Kennung. Wir übermitteln keine Klartext-Daten, keine IP-Adresse, keine Browserdaten und keine Antworten aus dem Fehler-Check.

Zweck ist es, zu erkennen, welche unserer Anzeigen zu Anfragen führen, und die Ausspielung der Anzeigen zu verbessern. Meta verwendet die Daten auch für eigene Zwecke nach seiner Datenschutzrichtlinie (facebook.com/privacy/policy). Für die Erhebung und Übermittlung dieser Daten sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich; die Vereinbarung dazu finden Sie unter facebook.com/legal/controller_addendum.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 31 Abs. 1 DSG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, per E-Mail an info@katjamaurer.ch. Nach einem Widerruf senden wir keine weiteren Ereignisse zu Ihrer Person; bereits übermittelte Daten können wir bei Meta nicht selbst löschen, Sie können Ihre Rechte dazu direkt gegenüber Meta ausüben.

Meta kann die Daten an Meta Platforms, Inc. in den USA weitergeben. Meta ist nach dem EU-US und dem Swiss-US Data Privacy Framework zertifiziert (Ziffer 10). Wir selbst speichern den Hashwert nicht dauerhaft; das Protokoll der Übermittlung (Zeitpunkt, Ereignis-Kennung, Ihre Einwilligung) bewahren wir zum Nachweis der Einwilligung auf, solange wir Ihre Anfragedaten speichern.

8. Soziale Medien

Wir unterhalten Profile auf folgenden Plattformen:

Auf unserer Website sind keine Social-Media-Plugins direkt eingebunden — lediglich Links zu unseren Profilen.

9. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber der Dr. Maurer GmbH folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft — unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung — Korrektur unrichtiger Daten
• Löschung — Löschung Ihrer Daten soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung — Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit — Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format
• Widerspruch — Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf — Widerruf erteilter Einwilligungen

Wenden Sie sich an: info@katjamaurer.ch. Sie haben ausserdem das Recht, sich beim EDÖB zu beschweren.

10. Datenweitergabe und Drittländer

Einige der von uns eingesetzten Dienste (Google, Meta, Calendly, Kit) übertragen Daten in die USA. Diese Übertragungen erfolgen auf Grundlage des Swiss-US Data Privacy Framework (vom Bundesrat als angemessen anerkannt, Anhang 1 der Datenschutzverordnung) und des EU-US Data Privacy Framework, soweit der Anbieter dort zertifiziert ist, ergänzend auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission mit den vom EDÖB anerkannten Anpassungen für die Schweiz.

11. Haftungsausschluss

Unser Internetauftritt wird sorgfältig geprüft und gepflegt. Wir können jedoch keine Garantie für die jederzeitige Verfügbarkeit, Vollständigkeit und Richtigkeit der Inhalte übernehmen.

Für Inhalte und Verfügbarkeit verlinkter externer Websites übernehmen wir keine Haftung. Es gelten jeweils die aktuellen Datenschutzerklärungen der verlinkten Anbieter.