Für Geschäftsführende und Führungskräfte
Die 5-Tage-Fehlerchallenge
CHF 0 · Start sofortWird bei euch nach dem Schuldigen gesucht oder nach der Ursache?
- Du erkennst, warum Fehler bei euch verschwiegen werden, und was du daran änderst.
- Du lernst eine Methode, mit der ihr von der Oberfläche bis zur echten Ursache kommt.
- Du bekommst ein Arbeitsblatt, mit dem ihr die wirksamste Massnahme zuerst umsetzt.
5 Tage, 5 Videos von 5 bis 11 Minuten. Das erste siehst du direkt nach der Bestätigung.
Ein Fehler ist ärgerlich. Teuer wird er, wenn er wiederkommt.
Der Kunde reklamiert. Alle suchen, wer es war. Es gibt eine Massnahme und einen Haken im Protokoll. Drei Monate später passiert genau dasselbe wieder.
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Vorher: Von Fehlern erfährst du erst, wenn der Kunde reklamiert.
Tag 1Nachher: Fehler kommen früh auf den Tisch, weil niemand dafür den Kopf hinhalten muss.
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Vorher: Nach jedem Vorfall wird über Personen diskutiert.
Tag 2Nachher: Die erste Frage lautet: Wie konnte das passieren?
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Vorher: Derselbe Fehler taucht nach ein paar Monaten wieder auf.
Tag 3Nachher: Ihr findet die echte Ursache, und der Fehler bleibt weg.
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Vorher: Massnahmen stehen im Protokoll und verstauben.
Tag 4Nachher: Die wirksamste Massnahme wird zuerst umgesetzt, und jemand ist dafür verantwortlich.
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Vorher: Nach drei Monaten ist alles wieder wie vorher.
Tag 5Nachher: Die Verbesserung hält auch in der nächsten stressigen Woche.
Trag dich ein. Tag 1 startet sofort.
In fünf Tagen zeige ich dir, an welcher dieser Stellen es bei euch hängt und was du dagegen tun kannst.
- 5 Tage, jeden Tag ein Video von 5 bis 11 Minuten
- Tag 1 direkt nach der Bestätigung, Tag 2 bis 5 per Mail
- CHF 0, abmelden jederzeit mit einem Klick
So läuft die Challenge ab
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Eintragen
Vorname, Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Mehr brauche ich nicht.
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Adresse bestätigen
Du bekommst eine kurze Mail mit einem Link. Ein Klick, und das Video zu Tag 1 öffnet sich.
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Fünf Tage dranbleiben
Tag 2 bis 5 kommen an den folgenden Werktagen per Mail. Jeden Tag ein Video und ein Gedanke für euren Alltag.
Was dich an den fünf Tagen erwartet
Jeder Tag nimmt sich eine Stelle vor, an der Fehler in Organisationen hängen bleiben.
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Tag 1: Warum Fehler nicht gemeldet werden
Der Teil, den fast alle unterschätzen, weil er nichts mit Disziplin zu tun hat.
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Tag 2: Die Frage, die Organisationen am meisten kostet
Ein einziger Satz, den du dir wahrscheinlich längst angewöhnt hast.
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Tag 3: Warum derselbe Fehler immer wieder passiert
Die Methode, mit der du von der Oberfläche zur echten Ursache kommst. Ausprobieren kannst du sie im nächsten Meeting.
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Tag 4: Massnahmen, die nicht im Ordner verstauben
Damit ihr aufhört, die bequemste Massnahme statt der wirksamsten zu nehmen.
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Tag 5: Was jetzt hängen bleiben muss
Der Teil, der entscheidet, ob in drei Monaten noch etwas davon übrig ist.
Was Unternehmen über die Arbeit mit Katja sagen
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Katja hat uns zum Nachdenken und vor allem Nachmachen angeregt. Innerhalb eines Vormittags hat sie greifbare Impulse gebracht und uns gezeigt, wie wir das Thema Fehlerkultur besser verankern können.
Daria OstovanLeiter Betrieb, Kantonsspital Winterthur -
Die tolle Energie und Stimmung mit Katja im Workshop hat uns überrascht […]. Eine strukturierte Analyse unserer Prozesse und Organisation wäre nicht möglich gewesen ohne den Workshop. Ich würde Katja auf jeden Fall weiterempfehlen!
Reto TrottmannLocal Division Manager ELDS, ABB -
Die Zusammenarbeit mit Katja Maurer war ein echter Gewinn. […] Sie lässt nicht locker bis ein Ergebnis wirklich Hand und Fuss hat, und das mit einer positiven und ansteckenden Art. […] kann ich Katja Maurer wärmstens weiterempfehlen.
Fabienne HollandChefin Kriminalpolizei, Kanton Basel-Landschaft
Fehler kosten. Wir stoppen das.
- 50+Unternehmen begleitet
- 20+Jahre Führungserfahrung
- rund90Mitarbeitende geführt, als Mitglied der Geschäftsleitung
Dr. Katja Maurer hat über 20 Jahre Führungserfahrung, unter anderem in der Pharmaindustrie, dort mehrere Jahre in der Geschäftsleitung mit Verantwortung für rund 90 Mitarbeitende, und in der Lebensmittelindustrie. Heute begleitet sie mit der Dr. Maurer GmbH produzierende KMU, Dienstleister und öffentliche Verwaltungen dabei, unabhängig von einzelnen Köpfen zu werden: mit klaren Prozessen, gelebten Standards und einer Fehlerkultur, die Probleme löst statt Schuldige sucht.
Unternehmen, die der Dr. Maurer GmbH vertrauen
Kurz gefragt
Was kostet die Challenge?
Nichts. Die Challenge kostet CHF 0.
Wie viel Zeit brauche ich?
Pro Tag ein Video zwischen 5 und 11 Minuten, zusammen knapp 40 Minuten. Am meisten bringt es, wenn du danach kurz überlegst, wie das bei euch aussieht.
Für wen ist die Challenge gedacht?
Für Geschäftsführende und Führungskräfte. Ob produzierendes KMU, Verwaltung oder Dienstleistung: Die Prinzipien gelten branchenunabhängig.
Was passiert mit meinen Angaben?
Du bekommst die fünf Challenge-Mails, zwei Tage nach Tag 5 eine letzte Mail zur Challenge und danach meinen Newsletter. Abmelden kannst du dich jederzeit mit einem Klick am Ende jeder Mail. Deine Telefonnummer brauche ich, damit ich dich persönlich erreichen kann, falls du nach der Challenge Fragen hast. Mehr steht in der Datenschutzerklärung.
Ich habe keine Mail bekommen. Was jetzt?
Schau im Spam- oder Werbe-Ordner nach. Die Mails kommen von info@katjamaurer.ch. Ist nach zehn Minuten immer noch nichts da, schreib mir an info@katjamaurer.ch.
Bereit für Tag 1?
Trag dich ein, bestätige deine Adresse, und das erste Video läuft. Die übrigen vier kommen von allein.